Rückgabepolitik

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien für ordernanoshield.com
Datum des Inkrafttretens: 14. Mai 2024

Einleitung:
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei BadassLabs. Dieses Dokument regelt alle Rückgaben und den Umtausch von Produkten bei Brand Labs OOD („ordernanoshield.com“). Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, bitten wir Sie, unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig zu lesen. Brand Labs OOD behält sich das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern.

Definitionen:

  • Produkte: Alle Produkte und Dienstleistungen, die auf ordernanoshield.com verkauft werden.
  • Kunde: Endverbraucherkunden, die direkt von Distributoren oder Großhändlern kaufen.
  • Unternehmen: Bezieht sich auf BadassLabs, Sofia, K. Fotinov 134.
  • Bestellungen: Ihre Anfragen zum Kauf eines Produkts von uns.
  • Website: Erreichbar unter ordernanoshield.com.
  • Sie: Die natürliche Person oder das Unternehmen/juristische Person, die/das unseren Dienst nutzt.

Rücktrittsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen:

  • Rückgabefrist: Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgeben.
  • Produktzustand: Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Ausnahmen: Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden. Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Rückgabe- und Erstattungsprozess:

  1. Benachrichtigung: Informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über Ihre Absicht zur Rückgabe oder zum Umtausch per E-Mail an support@badasslabs.io.
  2. Rückversand: Senden Sie den/die Artikel zurück an folgende Adresse:
    Glück-Auf-Straße 36, 57271 Hilchenbach
    Sie tragen die Kosten und das Risiko, das mit dem Versand verbunden ist.
  3. Inspektion und Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung des Artikels informieren wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rückgabe und erstatten den Kaufpreis auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bei Umtauschanfragen versenden wir den Ersatzartikel innerhalb von 24 Stunden.

Kontaktinformationen:
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter support@badasslabs.io.

Diese klar strukturierten und detaillierten Richtlinien bieten Kunden eine vollständige Anleitung für Rückgaben und Umtausch, einschließlich aller erforderlichen Schritte und Informationen.